Términos y condiciones.

Para comprar a través de la web es necesario que acepte las Condiciones Generales. Esta aceptación significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por BONHBCN.COM en el momento del acceso del cliente a la tienda virtual.

Solo se aplican estos términos y condiciones planteados por BONH BCN para la venta de mercancía que llevamos a cabo. Cualesquiera otros términos y condiciones solo se aplicarán en caso de que nosotros los hayamos aceptado.

Cualquier reclamación deberá ser comunicada al departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@bonhbcn.com

La tienda online de BONH BCN está operada por Bonh fabrics S.L. (a continuación Bonh bcn, “nos”, “nosotros”).

1. Para comprar en nuestra tienda online debes seguir las siguientes indicaciones:

Elige la categoría

Elige el producto

Agrégalo al carrito de compra

A continuación, puedes elegir si seguir comprando o tramitar tu pedido

Si quieres seguir comprando, repite el proceso. En cualquier momento puedes acceder a “VER TU CESTA DE LA COMPRA” para repasar tu pedido

Si quieres tramitar tu pedido, pincha en “FINALIZAR COMPRA”

Rellena el formulario con tus datos y dirección de envío

Selecciona uno de los métodos de pago que te ofrecemos

Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que son correctos y confirma el pedido

Recibirás un email con la confirmación del pedido. Sólo se efectúa la compra una vez recibido el correo de confirmación.

2. Aclaraciones:

Nuestros productos se destinan a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, para la defensa de los consumidores y usuarios, y por tanto para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar. Por lo tanto quedan excluidos del servicio de la web las empresas mayoristas, distribuidoras o centrales de compra.

El cliente debe declarar ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra o debe aceptar de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el su uso de la web están bajo su responsabilidad.

BONHBCN.COM se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como a suspender el acceso de manera temporal o definitiva.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BONH BCN o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de BONH BCN o de los titulares correspondientes. La existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de BONH BCN de sus contenidos o servicios.

3. Transporte y entregas

El servicio de envíos es gratuito para la península. Para las Islas Canarias y Baleares el envió será gratuito a partir de la compra superior a 150 €.

Realizamos las entregas de nuestros productos mediante una empresa de logística. Las entregas se realizan de lunes a viernes. No realizamos entregas los días festivos.

Los envíos que se realizan a España, se envían a través de las empresas MRW o Correos y el plazo máximo para recibir el pedido es de 7 días laborables.

Los envíos que se realizan a cualquier país de Europa (excepto España), también se envían a través de la empresa Correos y el plazo máximo para recibir el pedido es de 15 días laborables.

4. Devoluciones y cambios

.Devoluciones: pasos a seguir
1- Guarda el albarán de entrega del pedido o e-mail de confirmación y asegúrate que estás dentro de los 30 días desde que hiciste el pedido.
2-  Envíanos un correo a info@bonhbcn.com indicando tu nombre, el pedido, el motivo por el que deseas devolver el pedido y la dirección de recogida.
3- Vuelve a empaquetar los productos tal y como te lo hemos enviado.
Envíanos el producto por mensajería o correo postal al apartado de correos nº1155 – 08303, Barcelona.
El envío debe ser Certificado, no Ordinario. 

Recuerda que las prendas tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas interiores y sin arreglos).

Plazo de devolución:
30 días

Costo de  devolución:
En BONH BCN nos hacemos cargo de los gastos de envío si la causa de la devolución se relaciona a: un error, tara o mal estado del producto. Si la devolución es por cualquier otro motivo, los gastos estarán cargo del cliente.

Plazo para recibir la devolución del importe:
Una vez verificada y aprobada la devolución, se enviará  por correo una fecha aproximada del ingreso y del importe de la devolución.

Debes tener en cuenta que no podemos aceptar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo de 30 días y tampoco serán aceptadas devoluciones si los productos no se encuentran en las mismas condiciones en las que se han recibido.

 

.Cambios

Devuelva el pedido para su reembolso y realice un nuevo pedido. Una vez verificado y aprobado el cambio,  te abonaremos el importe del producto retornado. Para finalizar, tendrás que realizar una nueva compra del producto en la talla correspondiente.

Recuerda que las prendas tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas interiores y sin arreglos).